# Comment : Résoudre les 0,01% Restants de Problèmes si Vous Êtes Malchanceux

### **Étape 1 : Supprimez l'Extension du Navigateur**

* Commencez par supprimer l'extension DogeLabs Wallet de votre navigateur.
* **Important:** Assurez-vous d'avoir noté votre phrase de récupération avant de faire cela.

### **Étape 2 : Nettoyez Votre Cache et Effectuez un Rafraîchissement Forcé**

* Nettoyez le cache de votre navigateur. Vous pouvez généralement le faire en appuyant sur `Ctrl + Shift + Delete` et en choisissant de tout supprimer.
* Ensuite, effectuez un rafraîchissement forcé avec `Ctrl + F5`.

### **Étape 3 : Réinstallez DogeLabs Wallet**

* Retournez sur le site officiel ou sur le Chrome Web Store et réinstallez l'extension DogeLabs Wallet.

### **Étape 4 : Créez un Nouveau Wallet**

* Consultez [notre guide](https://docs.doginals.academy/fr/beginner-guide/comment-creet-ou-importer-votre-wallet) si nécessaire.

### **Étape 5 : Reprenez Votre Activité**

* Vous pouvez acheter avec ce nouveau wallet.
* Si nécessaire, vous pouvez transférer vers votre wallet principal, [consultez notre guide](https://docs.doginals.academy/fr/beginner-guide/comment-transferer-des-tokens-de-wallet-a-wallet).

*En suivant ces étapes, vous pouvez rapidement dépanner et résoudre la plupart des problèmes que vous rencontrez avec DogeLabs Wallet et le marché DRC-20.*

{% hint style="danger" %}
*<mark style="color:red;">**Vous avez un autre problème ?**</mark>*&#x20;

*<mark style="color:red;">Créez un ticket sur le discord officiel !</mark>*
{% endhint %}